Von Ihrem Anruf bis zum Alarm Wir werden gerufen wenn Sie Hilfe brauchen. Doch wie funktionert das? Um die Feuerwehr oder Rettungsdienst zu alarmieren wählt man in Deutschland und den meisten EU Staaten die 112. (Bitte informieren Sie sich vor antritt einer Reise darüber welche Notrufnummer in den Reiseländern gelten!) Dadurch werden Sie mit der nächsten Feuerwehr- und Rettungsleitstelle verbunden.
Bitte beachten Sie, dass mit einem Handy an Kreis- oder Ländergrenzen die Möglichkeit besteht, mit einer anderen Leitstelle verbunden zu werden. Diese wird sobald Sie den Zuständigkeitskonflikt bemerkt den Einsatz weiterleiten, bis dahin kann dies jedoch zu Verwirrungen führen. Deshalb sind genau Ortsangaben beim absetzten des Notrufs sehr wichtig!
Während der Disponent der Leitstelle mit Ihnen spricht, stuft er den Einsatz ein und gibt die erfragten Daten in einen Computer ein. Der Computer ermittelt dann aus einer Datenbank die benötigten Einsatzkräfte.
Die Leitstelle kann jede Nummer sehen. Auch wenn mit unterdrückter Nummer oder aus einer Telefonzelle angerufen wird. So ist gewährleistet, dass auch bei einem plötzlichen Verbindungsabbruch, die Möglichkeit eines Rückrufes gewährleistet ist. Eine weitere Möglichkeit der Leitstelle ist eine Ortung. So kann bei Unklarheiten über den Ort, eine genauere Ortbestimmung durch geführt werden.
Bestandteile eines Notruf
Wo
Was
Welche Verletzung/Erkrankung
Wieviele Verletzte/Erkrankte
Warten auf Rückfragen
Die benötigten Einsatzkräfte von Feuerwehr und Rettungsdienst werden dann über Funkmeldeempfänger alarmiert. Über Funk erfahren die Einstzkräfte wo sie hinfahren müssen und um was es sich handelt. Wenn Gefahr für Personen, Tiere oder Sachwerte besteht, fahren die Kräfte mit blauem Rundumlicht und Martinshorn zum Einsatzort.